Kargo / teslim süresi nedir?

Hafta içi kargo çıkış saatinden önce verilen uygun siparişler aynı gün kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz il ve ilçeye göre genellikle 1-3 iş günü arasında değişebilir.

Hangi kargo seçenekleri mevcut?

1) "Yurtiçi Kargo" ile Türkiye'nin her yerine gönderim yapılmaktadır.2) "Kurye ile gönderim" seçeneği sadece İstanbul içi uygun siparişlerde geçerlidir.3) "Mağazadan Teslim Al" seçeneği ile sipariş oluşturduğunuzda, sipariş onay mesajı aldıktan sonra ürününüzü mağazamızdan teslim alabilirsiniz. Mağaza adresimize iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Mağazadan teslim alabilir miyim?

Evet. Sipariş oluştururken "Mağazadan Teslim Al" seçeneğini tercih edebilirsiniz. Siparişiniz hazır olduğunda tarafınıza bilgilendirme yapılır. Onay mesajı almadan mağazaya gelmemenizi öneririz.

İstanbul içi kurye ile gönderim var mı?

İstanbul içi uygun bölgeler için kurye ile gönderim seçeneği sunulabilir. Kurye teslimatı; bölge, ürün hacmi ve sipariş saatine göre değişiklik gösterebilir.

Ödeme yöntemleri nelerdir?

Kredi kartı ve havale/EFT ile ödeme yapılabilir. Şu anda kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Havale / EFT ile ödeme yapınca siparişim ne zaman hazırlanır?

Havale/EFT siparişlerinde ödeme kontrolü yapıldıktan sonra sipariş hazırlık süreci başlar. Açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmanız işlemin daha hızlı kontrol edilmesine yardımcı olur.

Fatura gönderiliyor mu?

Evet. Siparişiniz için fatura düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. Kurumsal fatura isteyen müşterilerimizin sipariş sırasında vergi bilgilerini doğru girmesi gerekir.

Kurumsal fatura kesiyor musunuz?

Evet, kurumsal fatura düzenlenebilir. Sipariş sırasında firma adı, vergi dairesi, vergi numarası ve fatura adresi bilgilerinin eksiksiz girilmesi gerekir.

İade işlemleri nasıl yapılır?

İade talepleriniz için ürün tesliminden sonra yasal süre içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.

Kesilmiş şerit LED iade edilir mi?

Metre ile kesilen, müşteriye özel hazırlanan veya özel ölçüye göre düzenlenen ürünlerde iade koşulları farklılık gösterebilir. Sipariş vermeden önce ürün ölçüsü ve teknik uyumluluğu kontrol etmenizi öneririz.

Ürünler garantili mi?

Ürünler üretici ve tedarikçi garanti koşullarına göre değerlendirilir. Kullanıcı hatası, yanlış voltaj bağlantısı, kısa devre, hatalı montaj veya suya dayanıklı olmayan ürünün dış mekanda kullanılması garanti kapsamı dışında kalabilir.

Ürünü almadan önce teknik destek alabilir miyim?

Ürün seçimi konusunda yardımcı olabiliriz. Ancak elektrik bağlantısı, montaj, proje uygulaması ve tesisat detayları için yetkili elektrikçi veya uygulama uzmanından destek almanız gerekir.

Montaj veya uygulama hizmetiniz var mı?

Montaj ve uygulama hizmeti vermiyoruz. Ürün satışı yapmaktayız. Montaj işlemleri için elektrikçi veya uygulama yapan bir uzmandan destek alabilirsiniz.

LED ürünleri nasıl monte edebilirim?

Montaj şekli kullanılacak ürüne, zemine, voltaja, adaptör gücüne ve uygulama alanına göre değişir. Yanlış bağlantı ürünlere zarar verebilir veya güvenlik riski oluşturabilir. Bu nedenle montaj işlemleri için elektrikçi, teknik servis veya uygulama konusunda deneyimli bir uzmandan destek almanızı öneririz.

Satın aldığım ürünü bağlayabilir miyim?

Bazı LED ürünler basit bağlantı yapısına sahip olsa da voltaj, artı/eksi uçlar, adaptör gücü, kontrol cihazı uyumu ve kablo kesiti gibi konular önemlidir. Emin olmadığınız durumlarda ürünü kendiniz bağlamaya çalışmak yerine elektrikçi veya teknik servis desteği almanız daha güvenli olacaktır.

Bağlantı şeması veya montaj desteği veriyor musunuz?

Ürün seçimi ve genel kullanım bilgileri konusunda yardımcı olabiliriz. Ancak proje bazlı bağlantı şeması, tesisat planlaması, elektrik uygulaması ve sahada montaj desteği vermiyoruz. Bu işlemler için uygulama yapacak teknik servis veya elektrikçinizden destek almanız gerekir.

Yanlış bağlantı yapılırsa ürün garantiye girer mi?

Yanlış voltaj kullanımı, ters bağlantı, kısa devre, hatalı adaptör seçimi, suya karşı uygun korunmayan bağlantılar ve hatalı montaj kaynaklı arızalar garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir. Bu nedenle montajdan önce ürün voltajı ve bağlantı bilgileri mutlaka kontrol edilmelidir.

Uygulama için elektrikçime hangi bilgileri vermeliyim?

Elektrikçinize kullanılacak LED ürünün voltajını, toplam metre veya adet bilgisini, adaptör gücünü, kontrol cihazı modelini ve ürünün iç mekan/dış mekan kullanım bilgisini iletmeniz faydalı olur. Uzun metrajlı LED uygulamalarında ara besleme ve kablo kesiti de ayrıca değerlendirilmelidir.

Hangi adaptörü seçmeliyim?

Adaptör seçimi kullanılacak LED ürünün voltajına, toplam metreye ve watt/amper değerine göre yapılmalıdır. Örneğin 12V LED için 12V adaptör, 24V LED için 24V adaptör kullanılmalıdır. Adaptör gücü, toplam tüketimden daha yüksek seçilmelidir.

12V LED ile 24V adaptör kullanılır mı?

Hayır. LED ürünlerde voltaj uyumu çok önemlidir. 12V LED ürün 12V adaptör ile, 24V LED ürün 24V adaptör ile çalıştırılmalıdır. Yanlış voltaj kullanımı ürüne zarar verebilir.

Şerit LED kaç metreye kadar tek adaptörle çalışır?

Bu durum LED'in metre başı tüketimine, voltajına ve toplam uzunluğa göre değişir. Uzun metrajlarda voltaj düşümü yaşanmaması için ara besleme veya çift taraflı besleme yapılması gerekebilir.

Şerit LED’lerde kesim yapılabilir mi?

Evet, birçok şerit LED modeli üzerinde belirtilen kesim noktalarından kesilebilir. Kesim işlemi yalnızca işaretli yerlerden yapılmalıdır. Yanlış noktadan kesim yapılırsa ürün zarar görebilir.

Şerit LED ek yapılabilir mi?

Uygun lehimleme, konnektör veya bağlantı aparatı ile ek yapılabilir. Ancak uzun metrajlarda sadece ek yapmak yeterli olmayabilir; voltaj düşümünü önlemek için ek güç beslemesi gerekebilir.

RGB LED ile pixel LED arasındaki fark nedir?

RGB şerit LED’lerde genellikle tüm şerit aynı anda aynı rengi verir. Pixel LED’lerde ise LED’ler veya LED grupları ayrı ayrı kontrol edilebilir. Bu sayede animasyonlu efektler, kayan ışıklar ve özel renk geçişleri yapılabilir.

Pixel LED için hangi kontrol cihazı gerekir?

Pixel LED kontrol cihazı seçilirken LED’in çip modeli, voltajı ve toplam piksel sayısı dikkate alınmalıdır. WS2811, WS2812B, WS2815, SK6812 gibi çiplerin kontrol cihazı tarafından desteklenmesi gerekir.

Dış mekan için hangi ürünleri tercih etmeliyim?

Dış mekan kullanımlarda IP koruma sınıfı yüksek ürünler tercih edilmelidir. IP65, IP67 veya IP68 ürünler kullanım alanına göre değerlendirilmelidir. Adaptör ve bağlantı noktalarının da suya ve neme karşı korunması gerekir.

IP20, IP65, IP67 ve IP68 ne anlama gelir?

IP20 genellikle iç mekan kullanımı için uygundur. IP65 sıçrama ve neme karşı daha dayanıklıdır. IP67 ve IP68 ise daha yüksek koruma gerektiren alanlarda tercih edilir. Kullanım alanına göre doğru IP sınıfı seçilmelidir.

Ürün stokta var mı?

Ürün sayfasında stok durumu görüntülenebilir. Stok durumu gün içinde değişebileceği için yüksek adetli siparişlerde sipariş öncesi bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Toptan satış yapıyor musunuz?

Evet, uygun ürün gruplarında toptan satış yapılmaktadır. Toplu alım talepleriniz için ürün adı, miktar ve teslimat bilgisi ile bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sitedeki fiyatlar güncel mi?

Web sitemizde görünen fiyatlar güncel satış fiyatlarıdır. Döviz kuru, stok durumu ve tedarik koşullarına göre fiyatlarda değişiklik olabilir.

Sipariş verdikten sonra değişiklik yapabilir miyim?

Siparişiniz hazırlanmadan önce bizimle iletişime geçerseniz değişiklik konusunda yardımcı olunabilir. Kargoya verilen siparişlerde değişiklik yapılamayabilir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip bilgisi tarafınıza iletilir. Üyelik hesabınız üzerinden de sipariş durumunuzu kontrol edebilirsiniz.

Soru & Cevap Merkezi

SP630E Akıllı LED Kontrol Cihazı & RC1 Duvar Tipi Tek Renk Dimmer Panel Seti | 5-24V 4 Bölge

Cemal G. - 30/07/2026

Bu cihaz sadece tek oda içinmi geçerli

Cevap

SP630E Akıllı LED Kontrol Cihazı, 4 farklı bölgeyi yönetme kapasitesine sahiptir. Bu sayede birden fazla oda veya alan için kullanılabilir. Ancak, her bir bölge için ayrı kontrol paneli gerekmektedir.

Önerilen ürünler

SP630E RGB/W/WW/CW/CCT 5Ch Led Kontrol Cihazı App Kontrollü

24V 576LED/m RGB COB Pixel Şerit Led Dış Mekan IP65

Ahmet C. - 28/07/2026

Bu şerit hangi çip oluyor acaba. ESP32 + WLED ile çalışır mı, kaç ledlik segment adresleniyor?

Cevap

Bu şerit, SMD 2835 LED tipine sahiptir. ESP32 ve WLED ile uyumlu çalışabilir, ancak adreslenebilir segment sayısı kullanılan kontrol cihazına bağlıdır.

5V WS2812B RGB Pixel Şerit LED – 1m/144 LED, IP20 İç Mekan, 5 Metre (Adreslenebilir)

yunus - 27/07/2026

ürünün metre başına tükettiği watt değeri nedir 5 metrelik ürün için hangi adaptör kullanmamız gerekir?

Cevap

Ürünümüzün metre başına tüketimi yaklaşık 14.4 watt'tır. Dolayısıyla, 5 metrelik şerit için toplamda 72 watt'lık bir adaptör kullanmanız önerilir. Daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarsanız, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

RGBW Pixel Pro Wallwasher 12V IP67 Dış Cephe Duvar Aydınlatma

Efe t. - 27/07/2026

DMX512 desteği var mı? frekansı kaç Hz? CRI kaç?

Cevap

Merhaba, ürün doğrudan DMX512 ile değil, standart 3 pinli SPI bağlantısı ile kontrol edilmektedir. DMX512 sisteminde kullanmak için ayrıca DMX512–SPI dönüştürücü/decoder gerekir.

Ürün 12V DC ile çalıştığından 50/60 Hz şebeke frekansı doğrudan ürün için geçerli değildir. SPI veri sinyalinin çalışma hızı ise kullanılan kontrol cihazı ve protokole göre değişmektedir.

RGBW pixel özellikli olduğundan CRI değeri ürün için belirtilmemiştir.

Önerilen ürünler

SP201E Led Pixel RGB/RGBW DMX Kontrol Cihazı SPI Dekoder

12v Adreslenebilir RGB COB Pixel Şerit Led Işık 720Led/m (5 Metre)

Tanser Ç. - 25/07/2026

Şerit üzerinde kesim aralıkları kaç cm dir?

Cevap

Şerit üzerinde kesim aralıkları 5 cm'dir. Her 5 cm'de bir kesim yapabilirsiniz. Başka bir sorunuz olursa memnuniyetle yardımcı oluruz.

12V S-Type Zigzag Pixel Adreslenebilir RGB Şerit LED | Köşe & Kavis İçin Esnek Şerit - 5 Metre

Hakan - 23/07/2026

Bu şerit üzerindeki ledlerin her biri tekil olarak kontrol edilebiliyor mu yoksa sadece 3'lü gruplar halinde mi kontrol ediliyor?

Cevap

Merhaba, bu üründe LED’ler 3’lü gruplar hâlinde adreslenmektedir. Her 3 LED bir piksel olarak çalışır ve aynı anda aynı rengi verir. Bu nedenle şerit 3 LED’de bir bulunan işaretli kesim noktalarından kesilebilir.

24V (2.700K - 6.500K) İki Renkli 240LED Çipli Şerit Led | Ayarlanabilir Renk Sıcaklığı

Şahin - 22/07/2026

Merhaba, CRI değerlerini teknik özelliklerde göremedim ama yardımcı olabilir misiniz?

Cevap

Merhaba, ürünümüzün CRI (Renk Geriverim İndeksi) değeri 80'dir.

220V 1000W Bluetooth Kontrollü Manuel Ayarlı LED Dimmer

Tolga ö. - 18/07/2026

Bluetooht uzerinden baglanti ozelligi nasil calisiyor ve hangi uygulmayla kontrollerini saglayabiliyoruz bende mevcut olarak tuya destekli olan dimmerlerim mevcut bu urunude tuya uzerinden kullanabilirmiyim yoksa uygulamasi farklimi ?

Cevap

Merhaba, bu ürün Tuya destekli değildir. Bluetooth üzerinden kendi uyumlu mobil uygulamasıyla yakın mesafeden bağlantı kurularak ışık parlaklığı artırılıp azaltılabilir. Ayrıca cihaz üzerindeki döner düğmeden manuel dimleme yapılabilir.

Tuya uygulamasındaki diğer cihazlarınızla aynı uygulama üzerinden kontrol edemezsiniz; ürünün uygulaması farklıdır. Uygulama bilgisi veya QR kodu ürün ambalajı/kullanım kılavuzu üzerinden yüklenmektedir.

220V 1000W Bluetooth Kontrollü Manuel Ayarlı LED Dimmer

Tolga ö. - 18/07/2026

30 metre, metre başına 15 W tüketen, toplam yaklaşık 450 W gücünde 220 V tek renk COB/neon LED şeridi doğrudan bu cihazla dim edebilir miyim? Aslinda 15+15=30 mt iki ayri hat seklinde olacak serit ledlerim icin bu cihaz uygunmudur ?

Cevap

Merhaba, toplam tüketiminiz yaklaşık 450 W olduğundan cihazın 1000 W kapasitesi içinde kalmaktadır. 220 V tek renk ve dimlenebilir COB/neon LED şeritler doğrudan bu dimmere bağlanabilir. 15 + 15 metre iki ayrı hattı paralel şekilde cihazın çıkışına bağlayabilirsiniz. Ancak şerit LED’in dimmer ile çalışmaya uygun olması ve bağlantının bir elektrikçi /tekniker tarafından yapılması tavsiye edilmektedir.

5-24V 40A. RGBW Led RF Uzaktan Kumandalı + Bluetooth Kontrollü

Mehmet - 14/07/2026

Düğün salonuna yukarıdaki 50x50 karelere takacam RGB şerit ledlerden yaklaşık olarak 30 metre kullanılacak. Kaldırabileceğini düşünüyorum. İyi sarışlar

Cevap

Merhaba,

Kullanılacak LED'in metre başına güç tüketimine göre değişiklik göstereceğinden kesin bir değerlendirme yapmak mümkün değildir. Gerekli yük hesabının uygulamayı yapacak elektrikçi tarafından kontrol edilmesini tavsiye ederiz.

İyi çalışmalar dileriz.

Soru & Cevap Merkezi

Ürün Soruları & Cevapları

Bu cihaz sadece tek oda içinmi geçerli

Bu şerit hangi çip oluyor acaba. ESP32 + WLED ile çalışır mı, kaç ledlik segment adresleniyor?

ürünün metre başına tükettiği watt değeri nedir 5 metrelik ürün için hangi adaptör kullanmamız gerekir?

DMX512 desteği var mı? frekansı kaç Hz? CRI kaç?

Şerit üzerinde kesim aralıkları kaç cm dir?

Bu şerit üzerindeki ledlerin her biri tekil olarak kontrol edilebiliyor mu yoksa sadece 3'lü gruplar halinde mi kontrol ediliyor?

Merhaba, CRI değerlerini teknik özelliklerde göremedim ama yardımcı olabilir misiniz?

Bluetooht uzerinden baglanti ozelligi nasil calisiyor ve hangi uygulmayla kontrollerini saglayabiliyoruz bende mevcut olarak tuya destekli olan dimmerlerim mevcut bu urunude tuya uzerinden kullanabilirmiyim yoksa uygulamasi farklimi ?

30 metre, metre başına 15 W tüketen, toplam yaklaşık 450 W gücünde 220 V tek renk COB/neon LED şeridi doğrudan bu cihazla dim edebilir miyim? Aslinda 15+15=30 mt iki ayri hat seklinde olacak serit ledlerim icin bu cihaz uygunmudur ?

Düğün salonuna yukarıdaki 50x50 karelere takacam RGB şerit ledlerden yaklaşık olarak 30 metre kullanılacak. Kaldırabileceğini düşünüyorum. İyi sarışlar

Yeni Soru Gönderin