Kargo / teslim süresi nedir?

Hafta içi kargo çıkış saatinden önce verilen uygun siparişler aynı gün kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz il ve ilçeye göre genellikle 1-3 iş günü arasında değişebilir.

Hangi kargo seçenekleri mevcut?

1) "Yurtiçi Kargo" ile Türkiye'nin her yerine gönderim yapılmaktadır.2) "Kurye ile gönderim" seçeneği sadece İstanbul içi uygun siparişlerde geçerlidir.3) "Mağazadan Teslim Al" seçeneği ile sipariş oluşturduğunuzda, sipariş onay mesajı aldıktan sonra ürününüzü mağazamızdan teslim alabilirsiniz. Mağaza adresimize iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Mağazadan teslim alabilir miyim?

Evet. Sipariş oluştururken "Mağazadan Teslim Al" seçeneğini tercih edebilirsiniz. Siparişiniz hazır olduğunda tarafınıza bilgilendirme yapılır. Onay mesajı almadan mağazaya gelmemenizi öneririz.

İstanbul içi kurye ile gönderim var mı?

İstanbul içi uygun bölgeler için kurye ile gönderim seçeneği sunulabilir. Kurye teslimatı; bölge, ürün hacmi ve sipariş saatine göre değişiklik gösterebilir.

Ödeme yöntemleri nelerdir?

Kredi kartı ve havale/EFT ile ödeme yapılabilir. Şu anda kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Havale / EFT ile ödeme yapınca siparişim ne zaman hazırlanır?

Havale/EFT siparişlerinde ödeme kontrolü yapıldıktan sonra sipariş hazırlık süreci başlar. Açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmanız işlemin daha hızlı kontrol edilmesine yardımcı olur.

Fatura gönderiliyor mu?

Evet. Siparişiniz için fatura düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. Kurumsal fatura isteyen müşterilerimizin sipariş sırasında vergi bilgilerini doğru girmesi gerekir.

Kurumsal fatura kesiyor musunuz?

Evet, kurumsal fatura düzenlenebilir. Sipariş sırasında firma adı, vergi dairesi, vergi numarası ve fatura adresi bilgilerinin eksiksiz girilmesi gerekir.

İade işlemleri nasıl yapılır?

İade talepleriniz için ürün tesliminden sonra yasal süre içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.

Kesilmiş şerit LED iade edilir mi?

Metre ile kesilen, müşteriye özel hazırlanan veya özel ölçüye göre düzenlenen ürünlerde iade koşulları farklılık gösterebilir. Sipariş vermeden önce ürün ölçüsü ve teknik uyumluluğu kontrol etmenizi öneririz.

Ürünler garantili mi?

Ürünler üretici ve tedarikçi garanti koşullarına göre değerlendirilir. Kullanıcı hatası, yanlış voltaj bağlantısı, kısa devre, hatalı montaj veya suya dayanıklı olmayan ürünün dış mekanda kullanılması garanti kapsamı dışında kalabilir.

Ürünü almadan önce teknik destek alabilir miyim?

Ürün seçimi konusunda yardımcı olabiliriz. Ancak elektrik bağlantısı, montaj, proje uygulaması ve tesisat detayları için yetkili elektrikçi veya uygulama uzmanından destek almanız gerekir.

Montaj veya uygulama hizmetiniz var mı?

Montaj ve uygulama hizmeti vermiyoruz. Ürün satışı yapmaktayız. Montaj işlemleri için elektrikçi veya uygulama yapan bir uzmandan destek alabilirsiniz.

LED ürünleri nasıl monte edebilirim?

Montaj şekli kullanılacak ürüne, zemine, voltaja, adaptör gücüne ve uygulama alanına göre değişir. Yanlış bağlantı ürünlere zarar verebilir veya güvenlik riski oluşturabilir. Bu nedenle montaj işlemleri için elektrikçi, teknik servis veya uygulama konusunda deneyimli bir uzmandan destek almanızı öneririz.

Satın aldığım ürünü bağlayabilir miyim?

Bazı LED ürünler basit bağlantı yapısına sahip olsa da voltaj, artı/eksi uçlar, adaptör gücü, kontrol cihazı uyumu ve kablo kesiti gibi konular önemlidir. Emin olmadığınız durumlarda ürünü kendiniz bağlamaya çalışmak yerine elektrikçi veya teknik servis desteği almanız daha güvenli olacaktır.

Bağlantı şeması veya montaj desteği veriyor musunuz?

Ürün seçimi ve genel kullanım bilgileri konusunda yardımcı olabiliriz. Ancak proje bazlı bağlantı şeması, tesisat planlaması, elektrik uygulaması ve sahada montaj desteği vermiyoruz. Bu işlemler için uygulama yapacak teknik servis veya elektrikçinizden destek almanız gerekir.

Yanlış bağlantı yapılırsa ürün garantiye girer mi?

Yanlış voltaj kullanımı, ters bağlantı, kısa devre, hatalı adaptör seçimi, suya karşı uygun korunmayan bağlantılar ve hatalı montaj kaynaklı arızalar garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir. Bu nedenle montajdan önce ürün voltajı ve bağlantı bilgileri mutlaka kontrol edilmelidir.

Uygulama için elektrikçime hangi bilgileri vermeliyim?

Elektrikçinize kullanılacak LED ürünün voltajını, toplam metre veya adet bilgisini, adaptör gücünü, kontrol cihazı modelini ve ürünün iç mekan/dış mekan kullanım bilgisini iletmeniz faydalı olur. Uzun metrajlı LED uygulamalarında ara besleme ve kablo kesiti de ayrıca değerlendirilmelidir.

Hangi adaptörü seçmeliyim?

Adaptör seçimi kullanılacak LED ürünün voltajına, toplam metreye ve watt/amper değerine göre yapılmalıdır. Örneğin 12V LED için 12V adaptör, 24V LED için 24V adaptör kullanılmalıdır. Adaptör gücü, toplam tüketimden daha yüksek seçilmelidir.

12V LED ile 24V adaptör kullanılır mı?

Hayır. LED ürünlerde voltaj uyumu çok önemlidir. 12V LED ürün 12V adaptör ile, 24V LED ürün 24V adaptör ile çalıştırılmalıdır. Yanlış voltaj kullanımı ürüne zarar verebilir.

Şerit LED kaç metreye kadar tek adaptörle çalışır?

Bu durum LED'in metre başı tüketimine, voltajına ve toplam uzunluğa göre değişir. Uzun metrajlarda voltaj düşümü yaşanmaması için ara besleme veya çift taraflı besleme yapılması gerekebilir.

Şerit LED’lerde kesim yapılabilir mi?

Evet, birçok şerit LED modeli üzerinde belirtilen kesim noktalarından kesilebilir. Kesim işlemi yalnızca işaretli yerlerden yapılmalıdır. Yanlış noktadan kesim yapılırsa ürün zarar görebilir.

Şerit LED ek yapılabilir mi?

Uygun lehimleme, konnektör veya bağlantı aparatı ile ek yapılabilir. Ancak uzun metrajlarda sadece ek yapmak yeterli olmayabilir; voltaj düşümünü önlemek için ek güç beslemesi gerekebilir.

RGB LED ile pixel LED arasındaki fark nedir?

RGB şerit LED’lerde genellikle tüm şerit aynı anda aynı rengi verir. Pixel LED’lerde ise LED’ler veya LED grupları ayrı ayrı kontrol edilebilir. Bu sayede animasyonlu efektler, kayan ışıklar ve özel renk geçişleri yapılabilir.

Pixel LED için hangi kontrol cihazı gerekir?

Pixel LED kontrol cihazı seçilirken LED’in çip modeli, voltajı ve toplam piksel sayısı dikkate alınmalıdır. WS2811, WS2812B, WS2815, SK6812 gibi çiplerin kontrol cihazı tarafından desteklenmesi gerekir.

Dış mekan için hangi ürünleri tercih etmeliyim?

Dış mekan kullanımlarda IP koruma sınıfı yüksek ürünler tercih edilmelidir. IP65, IP67 veya IP68 ürünler kullanım alanına göre değerlendirilmelidir. Adaptör ve bağlantı noktalarının da suya ve neme karşı korunması gerekir.

IP20, IP65, IP67 ve IP68 ne anlama gelir?

IP20 genellikle iç mekan kullanımı için uygundur. IP65 sıçrama ve neme karşı daha dayanıklıdır. IP67 ve IP68 ise daha yüksek koruma gerektiren alanlarda tercih edilir. Kullanım alanına göre doğru IP sınıfı seçilmelidir.

Ürün stokta var mı?

Ürün sayfasında stok durumu görüntülenebilir. Stok durumu gün içinde değişebileceği için yüksek adetli siparişlerde sipariş öncesi bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Toptan satış yapıyor musunuz?

Evet, uygun ürün gruplarında toptan satış yapılmaktadır. Toplu alım talepleriniz için ürün adı, miktar ve teslimat bilgisi ile bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sitedeki fiyatlar güncel mi?

Web sitemizde görünen fiyatlar güncel satış fiyatlarıdır. Döviz kuru, stok durumu ve tedarik koşullarına göre fiyatlarda değişiklik olabilir.

Sipariş verdikten sonra değişiklik yapabilir miyim?

Siparişiniz hazırlanmadan önce bizimle iletişime geçerseniz değişiklik konusunda yardımcı olunabilir. Kargoya verilen siparişlerde değişiklik yapılamayabilir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip bilgisi tarafınıza iletilir. Üyelik hesabınız üzerinden de sipariş durumunuzu kontrol edebilirsiniz.

Soru & Cevap Merkezi

Hasan Y. - 11/09/2026

Merhabalar. Dublex merdiven için aydınlatma düşünüyorum. Kart klasik hareket sensörlü kontrol kartı olacak. Ama ledlerin rgb olmasını istiyorum. Kumanda ile renkleri değiştireceğim. Ek olarak 2 adet anahtar koymayı düşünüyorum. Manuel olarak açıp kapatabilmek için. Hangi ürünleri tercih etmeliyim yardımcı olabilir misiniz ?

Cevap

“Merhabalar, RGB LED kullanımı ve ayrıca manuel aç/kapat anahtarı eklenmesi için sistemin kontrol kartı, RGB kontrolcü ve bağlantı şeklinin birbiriyle uyumlu olması gerekir. Merdiven uygulamalarında bağlantı ve ürün seçimi projeye göre değişebildiği için net ürün/bağlantı önerisi veremiyoruz. Uygulamayı yapacak elektrikçi veya uygulamacınızın belirleyeceği sisteme göre uygun ürünleri sitemizden temin edebilirsiniz.

12V-24V 30A RF Kumandalı Tek Renk Şerit LED Dimmer | Parlaklık Ayarlı Kontrol Cihazı

Yasin G. - 10/09/2026

Şuan elimde 8A RF Kumandalı Dimmer LED Kontrol Ünitesi PWM , var fakat cızırtı sesi yapıyor , 8metre civarı 24. Volt'luk led kullanıyorum , bu üründede cızırtı sesi olurmu acaba

Cevap

“Merhaba, PWM dimmerlerde kullanılan şerit LED ve adaptöre bağlı olarak bazı çalışma koşullarında hafif titreşim/cızırtı sesi oluşabilir. Bu nedenle bu üründe kesinlikle ses olmayacağını garanti edemiyoruz. 24V 8 metre kullanımda adaptör gücünün de LED’in toplam tüketimine uygun seçilmesi önemlidir. Ürün 12V–24V DC sistemlerle uyumludur.

P5 RGB Outdoor (Dış Ortam) 16x32cm Led Ekran Paneli

Muzaffer Ö. - 08/09/2026

Bu p5 rgbli led panel wf1 anakartı ile çalışırmı çalışıyorsa 2 adet sipariş edicem cip ıc mi

Cevap

Merhabalar, ürün sayfasındaki teknik bilgilendirme bölümünde de belirtildiği üzere bu ürün yalnızca LED paneldir. Kullanılacak kontrol kartı; panel adedi, ekran ölçüsü, bağlantı şekli ve projeye göre değişmektedir. WF1 kart ile uyumluluk konusunda teknik danışmanlık veremiyoruz. Uygun kart seçiminin uygulamayı yapacak teknik kişi tarafından belirlenmesini öneririz.

PIR Hareket Sensörlü LED Şerit Kontrol Cihazı ve Dimmer – Uzaktan Kumandalı

B*A - 07/09/2026

Merhaba 2 sorum var, 1-cihazın maksimum çıkış akımı kaç amperdir? 24V 60W, yaklaşık 2,5A COB LED şeridi doğrudan çalıştırabilir mi?” 2- bu cihazdan 2 adet alıp koridor sonu ve başı olarak bağlanabilir mi? tek şerit lede

Cevap

Merhabalar, 24V 60W COB LED ile kullanım için cihazın çıkış kapasitesinin uygunluğunun kontrol edilmesi gerekir. Koridorun başı ve sonu için 2 adet cihazın aynı şeritle kullanımında da bağlantı şekline göre uyumluluk değişebilir. Uygulamayı yapacak elektrikçi/uygulamacınızın bağlantıya göre kontrol etmesini öneririz.

WS2815B 120 Ledli ARGB 12V Tek Adreslenebilir Pixel Şerit Led 5 Metre

Yusuf Z. - 07/09/2026

Merhaba iyi günler şerit ledin genişliği kaç mm?

Cevap

Merhaba, iyi günler. WS2815B şerit LED'in genişliği 10 mm'dir. Başka bir sorunuz olursa memnuniyetle yardımcı oluruz.

12V-24V PIR Led Hareket Sensörü Dedektörü

B*A - 07/09/2026

Merhaba, koridor başına ve sonuna seri şekilde bağlanabilir mi?

Cevap

Merhaba, evet koridorun başına ve sonuna sensör konularak şerit LED’in hareket algılandığında yanması sağlanabilir. İki sensörlü bağlantının uygun şekilde paralel uygulanması gerekir. Kullanılacak LED’in toplam gücü ve adaptör kapasitesi de dikkate alınmalıdır. Montaj için uygulamacı/elektrikçinizden destek almanızı öneririz.

12-24v. Hareket Sensörü (Pır Sensör)

B*A - 07/09/2026

Merhaba süre ayarı var mı? yoksa kaç dk yanıyor. Teşekkürler

Cevap

Merhaba, ürünümüzde süre ayarı bulunmamaktadır.

12V 6x12mm Animasyonlu Adreslenebilir RGB Pixel Neon LED

Eymen - 07/09/2026

Merhaba içinden uyumlu adaptör çıkıyormu çıkmıyorsa önerebilirmisiniz

Cevap

Merhaba, ürün kutusundan uyumlu bir adaptör çıkmamaktadır. 12V DC çalışma voltajına sahip bir adaptör kullanmanızı öneririz. Başka bir sorunuz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

12V 480Led/1m COB Şerit Led IP68 Dış Ortam Tam Silikonlu Suya Dayanıklı (5 Metre)

arda k. - 05/09/2026

ürünün CRI değeri kaç

Cevap

Ürünümüzün CRI değeri 80'dir. Başka bir sorunuz olursa memnuniyetle yardımcı oluruz.

24V 50mm Adreslenebilir RGB Pixel Modül | IP67 Animasyonlu Lunapark LED

Deniz g. - 03/09/2026

Üründen 250 adet alacağım gibi duruyor ancak bazı bilgilere ihtiyacım var. Ürün dmx 512 protokolüne uygun mu ve ayrıca tek data mı çift data mıdır?

Cevap

Merhaba, ürün WS2811 protokollü adreslenebilir pixel modüldür ve tek data hattı ile çalışır. Doğrudan DMX512 protokolü ile çalışmaz; DMX sisteminde kullanılacaksa uygun DMX–SPI decoder/kontrol cihazı gereklidir. 250 adet kullanım için kontrol cihazı ve güç kaynağı seçiminin toplam sisteme göre yapılması gerekir.

Önerilen ürünler

Soru & Cevap Merkezi

Ürün Soruları & Cevapları

Şuan elimde 8A RF Kumandalı Dimmer LED Kontrol Ünitesi PWM , var fakat cızırtı sesi yapıyor , 8metre civarı 24. Volt'luk led kullanıyorum , bu üründede cızırtı sesi olurmu acaba

Bu p5 rgbli led panel wf1 anakartı ile çalışırmı çalışıyorsa 2 adet sipariş edicem cip ıc mi

Merhaba 2 sorum var, 1-cihazın maksimum çıkış akımı kaç amperdir? 24V 60W, yaklaşık 2,5A COB LED şeridi doğrudan çalıştırabilir mi?” 2- bu cihazdan 2 adet alıp koridor sonu ve başı olarak bağlanabilir mi? tek şerit lede

Merhaba iyi günler şerit ledin genişliği kaç mm?

Merhaba, koridor başına ve sonuna seri şekilde bağlanabilir mi?

Merhaba süre ayarı var mı? yoksa kaç dk yanıyor. Teşekkürler

Merhaba içinden uyumlu adaptör çıkıyormu çıkmıyorsa önerebilirmisiniz

ürünün CRI değeri kaç

Üründen 250 adet alacağım gibi duruyor ancak bazı bilgilere ihtiyacım var. Ürün dmx 512 protokolüne uygun mu ve ayrıca tek data mı çift data mıdır?

Yeni Soru Gönderin