Kargo / teslim süresi nedir?

Hafta içi kargo çıkış saatinden önce verilen uygun siparişler aynı gün kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz il ve ilçeye göre genellikle 1-3 iş günü arasında değişebilir.

Hangi kargo seçenekleri mevcut?

1) "Yurtiçi Kargo" ile Türkiye'nin her yerine gönderim yapılmaktadır.2) "Kurye ile gönderim" seçeneği sadece İstanbul içi uygun siparişlerde geçerlidir.3) "Mağazadan Teslim Al" seçeneği ile sipariş oluşturduğunuzda, sipariş onay mesajı aldıktan sonra ürününüzü mağazamızdan teslim alabilirsiniz. Mağaza adresimize iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Mağazadan teslim alabilir miyim?

Evet. Sipariş oluştururken "Mağazadan Teslim Al" seçeneğini tercih edebilirsiniz. Siparişiniz hazır olduğunda tarafınıza bilgilendirme yapılır. Onay mesajı almadan mağazaya gelmemenizi öneririz.

İstanbul içi kurye ile gönderim var mı?

İstanbul içi uygun bölgeler için kurye ile gönderim seçeneği sunulabilir. Kurye teslimatı; bölge, ürün hacmi ve sipariş saatine göre değişiklik gösterebilir.

Ödeme yöntemleri nelerdir?

Kredi kartı ve havale/EFT ile ödeme yapılabilir. Şu anda kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Havale / EFT ile ödeme yapınca siparişim ne zaman hazırlanır?

Havale/EFT siparişlerinde ödeme kontrolü yapıldıktan sonra sipariş hazırlık süreci başlar. Açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmanız işlemin daha hızlı kontrol edilmesine yardımcı olur.

Fatura gönderiliyor mu?

Evet. Siparişiniz için fatura düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. Kurumsal fatura isteyen müşterilerimizin sipariş sırasında vergi bilgilerini doğru girmesi gerekir.

Kurumsal fatura kesiyor musunuz?

Evet, kurumsal fatura düzenlenebilir. Sipariş sırasında firma adı, vergi dairesi, vergi numarası ve fatura adresi bilgilerinin eksiksiz girilmesi gerekir.

İade işlemleri nasıl yapılır?

İade talepleriniz için ürün tesliminden sonra yasal süre içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.

Kesilmiş şerit LED iade edilir mi?

Metre ile kesilen, müşteriye özel hazırlanan veya özel ölçüye göre düzenlenen ürünlerde iade koşulları farklılık gösterebilir. Sipariş vermeden önce ürün ölçüsü ve teknik uyumluluğu kontrol etmenizi öneririz.

Ürünler garantili mi?

Ürünler üretici ve tedarikçi garanti koşullarına göre değerlendirilir. Kullanıcı hatası, yanlış voltaj bağlantısı, kısa devre, hatalı montaj veya suya dayanıklı olmayan ürünün dış mekanda kullanılması garanti kapsamı dışında kalabilir.

Ürünü almadan önce teknik destek alabilir miyim?

Ürün seçimi konusunda yardımcı olabiliriz. Ancak elektrik bağlantısı, montaj, proje uygulaması ve tesisat detayları için yetkili elektrikçi veya uygulama uzmanından destek almanız gerekir.

Montaj veya uygulama hizmetiniz var mı?

Montaj ve uygulama hizmeti vermiyoruz. Ürün satışı yapmaktayız. Montaj işlemleri için elektrikçi veya uygulama yapan bir uzmandan destek alabilirsiniz.

LED ürünleri nasıl monte edebilirim?

Montaj şekli kullanılacak ürüne, zemine, voltaja, adaptör gücüne ve uygulama alanına göre değişir. Yanlış bağlantı ürünlere zarar verebilir veya güvenlik riski oluşturabilir. Bu nedenle montaj işlemleri için elektrikçi, teknik servis veya uygulama konusunda deneyimli bir uzmandan destek almanızı öneririz.

Satın aldığım ürünü bağlayabilir miyim?

Bazı LED ürünler basit bağlantı yapısına sahip olsa da voltaj, artı/eksi uçlar, adaptör gücü, kontrol cihazı uyumu ve kablo kesiti gibi konular önemlidir. Emin olmadığınız durumlarda ürünü kendiniz bağlamaya çalışmak yerine elektrikçi veya teknik servis desteği almanız daha güvenli olacaktır.

Bağlantı şeması veya montaj desteği veriyor musunuz?

Ürün seçimi ve genel kullanım bilgileri konusunda yardımcı olabiliriz. Ancak proje bazlı bağlantı şeması, tesisat planlaması, elektrik uygulaması ve sahada montaj desteği vermiyoruz. Bu işlemler için uygulama yapacak teknik servis veya elektrikçinizden destek almanız gerekir.

Yanlış bağlantı yapılırsa ürün garantiye girer mi?

Yanlış voltaj kullanımı, ters bağlantı, kısa devre, hatalı adaptör seçimi, suya karşı uygun korunmayan bağlantılar ve hatalı montaj kaynaklı arızalar garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir. Bu nedenle montajdan önce ürün voltajı ve bağlantı bilgileri mutlaka kontrol edilmelidir.

Uygulama için elektrikçime hangi bilgileri vermeliyim?

Elektrikçinize kullanılacak LED ürünün voltajını, toplam metre veya adet bilgisini, adaptör gücünü, kontrol cihazı modelini ve ürünün iç mekan/dış mekan kullanım bilgisini iletmeniz faydalı olur. Uzun metrajlı LED uygulamalarında ara besleme ve kablo kesiti de ayrıca değerlendirilmelidir.

Hangi adaptörü seçmeliyim?

Adaptör seçimi kullanılacak LED ürünün voltajına, toplam metreye ve watt/amper değerine göre yapılmalıdır. Örneğin 12V LED için 12V adaptör, 24V LED için 24V adaptör kullanılmalıdır. Adaptör gücü, toplam tüketimden daha yüksek seçilmelidir.

12V LED ile 24V adaptör kullanılır mı?

Hayır. LED ürünlerde voltaj uyumu çok önemlidir. 12V LED ürün 12V adaptör ile, 24V LED ürün 24V adaptör ile çalıştırılmalıdır. Yanlış voltaj kullanımı ürüne zarar verebilir.

Şerit LED kaç metreye kadar tek adaptörle çalışır?

Bu durum LED'in metre başı tüketimine, voltajına ve toplam uzunluğa göre değişir. Uzun metrajlarda voltaj düşümü yaşanmaması için ara besleme veya çift taraflı besleme yapılması gerekebilir.

Şerit LED’lerde kesim yapılabilir mi?

Evet, birçok şerit LED modeli üzerinde belirtilen kesim noktalarından kesilebilir. Kesim işlemi yalnızca işaretli yerlerden yapılmalıdır. Yanlış noktadan kesim yapılırsa ürün zarar görebilir.

Şerit LED ek yapılabilir mi?

Uygun lehimleme, konnektör veya bağlantı aparatı ile ek yapılabilir. Ancak uzun metrajlarda sadece ek yapmak yeterli olmayabilir; voltaj düşümünü önlemek için ek güç beslemesi gerekebilir.

RGB LED ile pixel LED arasındaki fark nedir?

RGB şerit LED’lerde genellikle tüm şerit aynı anda aynı rengi verir. Pixel LED’lerde ise LED’ler veya LED grupları ayrı ayrı kontrol edilebilir. Bu sayede animasyonlu efektler, kayan ışıklar ve özel renk geçişleri yapılabilir.

Pixel LED için hangi kontrol cihazı gerekir?

Pixel LED kontrol cihazı seçilirken LED’in çip modeli, voltajı ve toplam piksel sayısı dikkate alınmalıdır. WS2811, WS2812B, WS2815, SK6812 gibi çiplerin kontrol cihazı tarafından desteklenmesi gerekir.

Dış mekan için hangi ürünleri tercih etmeliyim?

Dış mekan kullanımlarda IP koruma sınıfı yüksek ürünler tercih edilmelidir. IP65, IP67 veya IP68 ürünler kullanım alanına göre değerlendirilmelidir. Adaptör ve bağlantı noktalarının da suya ve neme karşı korunması gerekir.

IP20, IP65, IP67 ve IP68 ne anlama gelir?

IP20 genellikle iç mekan kullanımı için uygundur. IP65 sıçrama ve neme karşı daha dayanıklıdır. IP67 ve IP68 ise daha yüksek koruma gerektiren alanlarda tercih edilir. Kullanım alanına göre doğru IP sınıfı seçilmelidir.

Ürün stokta var mı?

Ürün sayfasında stok durumu görüntülenebilir. Stok durumu gün içinde değişebileceği için yüksek adetli siparişlerde sipariş öncesi bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Toptan satış yapıyor musunuz?

Evet, uygun ürün gruplarında toptan satış yapılmaktadır. Toplu alım talepleriniz için ürün adı, miktar ve teslimat bilgisi ile bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sitedeki fiyatlar güncel mi?

Web sitemizde görünen fiyatlar güncel satış fiyatlarıdır. Döviz kuru, stok durumu ve tedarik koşullarına göre fiyatlarda değişiklik olabilir.

Sipariş verdikten sonra değişiklik yapabilir miyim?

Siparişiniz hazırlanmadan önce bizimle iletişime geçerseniz değişiklik konusunda yardımcı olunabilir. Kargoya verilen siparişlerde değişiklik yapılamayabilir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip bilgisi tarafınıza iletilir. Üyelik hesabınız üzerinden de sipariş durumunuzu kontrol edebilirsiniz.

Soru & Cevap Merkezi

Tavan-Duvar Kayar Animasyonlu Pixel Şerit LED Hazır Set

Ümit K. - 22/09/2026

Led genişliği kaç mm 8 mm varmı

Cevap

Ürünümüzün LED genişliği 10 mm'dir. 8 mm genişliğinde bir seçenek mevcut değildir. Başka bir sorunuz olursa memnuniyetle yardımcı oluruz.

12V Adreslenebilir RGB Pixel LED Şerit – IP68 Su Geçirmez Dış Ortam - 5 Metre

Cenk K. - 20/09/2026

Adaptör kumanda dahilmi? Akvaryum içine su da duracak şekilde kullanılabilirmi? Yapışkanlımı?

Cevap

Merhaba, adaptör ve kumanda ürüne dahil değildir. Bu ürün 12V WS2811 adreslenebilir pixel LED şerittir; çalışması için uygun 12V adaptör ve WS2811 destekli pixel kontrol cihazı gereklidir. Akvaryum içerisinde su altında kullanım için tavsiye etmiyoruz. IP68 silikon kaplıdır ancak kesim, bağlantı ve uç noktalarının da tamamen su geçirmez şekilde izole edilmesi gerekir. Ürün kendinden yapışkanlı değildir; montaj için uygun silikon, klips veya sabitleme aparatı kullanılabilir.

H807SA Art-Net DMX512 SPI Pixel LED Kontrol Cihazı 8 Port 8192 Piksel

Deniz G. - 20/09/2026

Bu cihazın ekransız köle olanından sitenizde bulamıyorum. Şuanki ekranlıdan Rj45 net2 çıkışından köle cihazın net 1 ine giriş yapıp evren sayısını arttırmam gerekiyor. Elinizde var mı acaba? Eğer mümkünse cevabı wp den de iletmeniz mümkünse harika olur çok makbule geçer.

Cevap

Merhaba, H807SA cihazlarda RJ45 üzerinden birden fazla kontrolcü birbirine bağlanarak sistem genişletilebilmektedir. Ancak bahsettiğiniz ekransız “köle/slave” kontrolcü modeli şu an web sitemizde ayrıca listelenmemektedir. Elimizdeki stokları kontrol ederek uygun slave model olup olmadığı konusunda size bilgi verebiliriz. Uygun ürün mevcutsa WhatsApp üzerinden de dönüş sağlayabiliriz.

24V 23mm 360° Neon LED Şerit IP65 Her Yönden Işık Verir

Erdi K. - 18/09/2026

Hangi metrelerde kesim yapılabiliyor. Kesim sonrası kesim noktasında bağlantı yapılabiliyor mu ? Ürünün çapı nedir ?

Cevap

Merhaba, ürünümüz 5 cm aralıklarla kesilebilir. Kesim işlemi yalnızca ürün üzerindeki uygun kesim noktalarından yapılmalıdır. Kesim sonrasında uygun şekilde bağlantı yapılabilir; dış ortam kullanımında kesilen uçların ve bağlantı noktalarının yeniden izole edilmesi gerekir. Ürünün çapı ise 23 mm’dir (Ø23 mm).

220 Volt RGB (Çok Renkli) Su Geçirmez Hortum Şerit Led

hüseyin s. - 17/09/2026

merhaba ürün en uzun kaç metre kullanılabilir tek bağlantı ile sonlara doğru ışık gücünde azalma var olur mu açıklama kısmında 'Sabit renk yanmaz, sadece mod değişimi yapılır ' yazılmış doğru mudur ana renklerden istenilen renk sabit olarak yakılamaz mı ?

Cevap

Merhaba, bu ürün 50 metreye kadar tek bağlantı ile kullanılabilir. Işık gücünde azalma olabilir, bu durum uzunluk ve bağlantı kalitesine bağlıdır. Sabit renk modunda ana renklerden istenilen renk yakılabilir; açıklamada belirtilen, sadece mod değişimi ile ilgili bir durumdur.

220v 8x16mm Neon Hortum Led Dış Mekan (50 Metre)

HÜSEYİN S. - 17/09/2026

merhaba ürün rgb ürün sanırım 220 v fişin önünde arkasaında kontrol ünitesi mevcut mu ?

Cevap

Merhaba, ürün RGB özellikte değildir. 220V fişin önünde ve arkasında kontrol ünitesi bulunmamaktadır. Başka bir sorunuz olursa memnuniyetle yardımcı oluruz.

Abdulsamet y. - 16/09/2026

3 renk yanan bir avizem var ama bu avizenin driver ı 220 V a göre üretilmiş yani standart driver ,fakat bana en az 100V -120 V arası 3 renk led driver lazım elinizde mevcutmudur .

Cevap

Değerli müşterimiz, Ürünlerimiz arasında 100V-120V arası çalışan 3 renk LED driver mevcut değildir. Ancak, ihtiyacınıza uygun alternatif çözümler sunmak için çalışıyoruz. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bize bildirin.

24V Çift Renk Şerit LED (2700K+6500K) – SMD 2835, 1m/192 LED, IP20 İç Mekan

F Ş. - 15/09/2026

Cri değeri kaç

Cevap

Merhaba, bu ürünün CRI (renksel geriverim) değeri üretici tarafından belirtilmemiştir. Bu nedenle net bir CRI değeri paylaşamıyoruz. Ürün sayfasında yer alan teknik özellikler mevcut üretici verileridir.

30W. Cob Led Işık 19x19mm

Mustafa A. - 15/09/2026

Gün ışığı olan ürün kaç kelvin

Cevap

Gün ışığı seçeneği olan ürünümüz 3000 Kelvin değerindedir. Başka bir sorunuz olursa memnuniyetle yardımcı oluruz.

30W. Cob Led Işık 19x19mm

Mustafa A. - 12/09/2026

Amper değeri nedir acaba

Cevap

Merhabalar, bu ürün 30W COB LED’dir. Amper değeri kullanılacak uygun LED driver’ın çıkış voltajına göre değişmektedir. Bu nedenle yalnızca 30W değerinden net amper bilgisi vermek doğru olmaz. Ürünün uygun sabit akım LED driver ile kullanılması gerekmektedir.

Soru & Cevap Merkezi

Ürün Soruları & Cevapları

Led genişliği kaç mm 8 mm varmı

Adaptör kumanda dahilmi? Akvaryum içine su da duracak şekilde kullanılabilirmi? Yapışkanlımı?

Bu cihazın ekransız köle olanından sitenizde bulamıyorum. Şuanki ekranlıdan Rj45 net2 çıkışından köle cihazın net 1 ine giriş yapıp evren sayısını arttırmam gerekiyor. Elinizde var mı acaba? Eğer mümkünse cevabı wp den de iletmeniz mümkünse harika olur çok makbule geçer.

Hangi metrelerde kesim yapılabiliyor. Kesim sonrası kesim noktasında bağlantı yapılabiliyor mu ? Ürünün çapı nedir ?

merhaba ürün en uzun kaç metre kullanılabilir tek bağlantı ile sonlara doğru ışık gücünde azalma var olur mu açıklama kısmında 'Sabit renk yanmaz, sadece mod değişimi yapılır ' yazılmış doğru mudur ana renklerden istenilen renk sabit olarak yakılamaz mı ?

merhaba ürün rgb ürün sanırım 220 v fişin önünde arkasaında kontrol ünitesi mevcut mu ?

3 renk yanan bir avizem var ama bu avizenin driver ı 220 V a göre üretilmiş yani standart driver ,fakat bana en az 100V -120 V arası 3 renk led driver lazım elinizde mevcutmudur .

Cri değeri kaç

Gün ışığı olan ürün kaç kelvin

Amper değeri nedir acaba

Yeni Soru Gönderin