Kargo / teslim süresi nedir?

Hafta içi kargo çıkış saatinden önce verilen uygun siparişler aynı gün kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz il ve ilçeye göre genellikle 1-3 iş günü arasında değişebilir.

Hangi kargo seçenekleri mevcut?

1) "Yurtiçi Kargo" ile Türkiye'nin her yerine gönderim yapılmaktadır.2) "Kurye ile gönderim" seçeneği sadece İstanbul içi uygun siparişlerde geçerlidir.3) "Mağazadan Teslim Al" seçeneği ile sipariş oluşturduğunuzda, sipariş onay mesajı aldıktan sonra ürününüzü mağazamızdan teslim alabilirsiniz. Mağaza adresimize iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Mağazadan teslim alabilir miyim?

Evet. Sipariş oluştururken "Mağazadan Teslim Al" seçeneğini tercih edebilirsiniz. Siparişiniz hazır olduğunda tarafınıza bilgilendirme yapılır. Onay mesajı almadan mağazaya gelmemenizi öneririz.

İstanbul içi kurye ile gönderim var mı?

İstanbul içi uygun bölgeler için kurye ile gönderim seçeneği sunulabilir. Kurye teslimatı; bölge, ürün hacmi ve sipariş saatine göre değişiklik gösterebilir.

Ödeme yöntemleri nelerdir?

Kredi kartı ve havale/EFT ile ödeme yapılabilir. Şu anda kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Havale / EFT ile ödeme yapınca siparişim ne zaman hazırlanır?

Havale/EFT siparişlerinde ödeme kontrolü yapıldıktan sonra sipariş hazırlık süreci başlar. Açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmanız işlemin daha hızlı kontrol edilmesine yardımcı olur.

Fatura gönderiliyor mu?

Evet. Siparişiniz için fatura düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. Kurumsal fatura isteyen müşterilerimizin sipariş sırasında vergi bilgilerini doğru girmesi gerekir.

Kurumsal fatura kesiyor musunuz?

Evet, kurumsal fatura düzenlenebilir. Sipariş sırasında firma adı, vergi dairesi, vergi numarası ve fatura adresi bilgilerinin eksiksiz girilmesi gerekir.

İade işlemleri nasıl yapılır?

İade talepleriniz için ürün tesliminden sonra yasal süre içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.

Kesilmiş şerit LED iade edilir mi?

Metre ile kesilen, müşteriye özel hazırlanan veya özel ölçüye göre düzenlenen ürünlerde iade koşulları farklılık gösterebilir. Sipariş vermeden önce ürün ölçüsü ve teknik uyumluluğu kontrol etmenizi öneririz.

Ürünler garantili mi?

Ürünler üretici ve tedarikçi garanti koşullarına göre değerlendirilir. Kullanıcı hatası, yanlış voltaj bağlantısı, kısa devre, hatalı montaj veya suya dayanıklı olmayan ürünün dış mekanda kullanılması garanti kapsamı dışında kalabilir.

Ürünü almadan önce teknik destek alabilir miyim?

Ürün seçimi konusunda yardımcı olabiliriz. Ancak elektrik bağlantısı, montaj, proje uygulaması ve tesisat detayları için yetkili elektrikçi veya uygulama uzmanından destek almanız gerekir.

Montaj veya uygulama hizmetiniz var mı?

Montaj ve uygulama hizmeti vermiyoruz. Ürün satışı yapmaktayız. Montaj işlemleri için elektrikçi veya uygulama yapan bir uzmandan destek alabilirsiniz.

LED ürünleri nasıl monte edebilirim?

Montaj şekli kullanılacak ürüne, zemine, voltaja, adaptör gücüne ve uygulama alanına göre değişir. Yanlış bağlantı ürünlere zarar verebilir veya güvenlik riski oluşturabilir. Bu nedenle montaj işlemleri için elektrikçi, teknik servis veya uygulama konusunda deneyimli bir uzmandan destek almanızı öneririz.

Satın aldığım ürünü bağlayabilir miyim?

Bazı LED ürünler basit bağlantı yapısına sahip olsa da voltaj, artı/eksi uçlar, adaptör gücü, kontrol cihazı uyumu ve kablo kesiti gibi konular önemlidir. Emin olmadığınız durumlarda ürünü kendiniz bağlamaya çalışmak yerine elektrikçi veya teknik servis desteği almanız daha güvenli olacaktır.

Bağlantı şeması veya montaj desteği veriyor musunuz?

Ürün seçimi ve genel kullanım bilgileri konusunda yardımcı olabiliriz. Ancak proje bazlı bağlantı şeması, tesisat planlaması, elektrik uygulaması ve sahada montaj desteği vermiyoruz. Bu işlemler için uygulama yapacak teknik servis veya elektrikçinizden destek almanız gerekir.

Yanlış bağlantı yapılırsa ürün garantiye girer mi?

Yanlış voltaj kullanımı, ters bağlantı, kısa devre, hatalı adaptör seçimi, suya karşı uygun korunmayan bağlantılar ve hatalı montaj kaynaklı arızalar garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir. Bu nedenle montajdan önce ürün voltajı ve bağlantı bilgileri mutlaka kontrol edilmelidir.

Uygulama için elektrikçime hangi bilgileri vermeliyim?

Elektrikçinize kullanılacak LED ürünün voltajını, toplam metre veya adet bilgisini, adaptör gücünü, kontrol cihazı modelini ve ürünün iç mekan/dış mekan kullanım bilgisini iletmeniz faydalı olur. Uzun metrajlı LED uygulamalarında ara besleme ve kablo kesiti de ayrıca değerlendirilmelidir.

Hangi adaptörü seçmeliyim?

Adaptör seçimi kullanılacak LED ürünün voltajına, toplam metreye ve watt/amper değerine göre yapılmalıdır. Örneğin 12V LED için 12V adaptör, 24V LED için 24V adaptör kullanılmalıdır. Adaptör gücü, toplam tüketimden daha yüksek seçilmelidir.

12V LED ile 24V adaptör kullanılır mı?

Hayır. LED ürünlerde voltaj uyumu çok önemlidir. 12V LED ürün 12V adaptör ile, 24V LED ürün 24V adaptör ile çalıştırılmalıdır. Yanlış voltaj kullanımı ürüne zarar verebilir.

Şerit LED kaç metreye kadar tek adaptörle çalışır?

Bu durum LED'in metre başı tüketimine, voltajına ve toplam uzunluğa göre değişir. Uzun metrajlarda voltaj düşümü yaşanmaması için ara besleme veya çift taraflı besleme yapılması gerekebilir.

Şerit LED’lerde kesim yapılabilir mi?

Evet, birçok şerit LED modeli üzerinde belirtilen kesim noktalarından kesilebilir. Kesim işlemi yalnızca işaretli yerlerden yapılmalıdır. Yanlış noktadan kesim yapılırsa ürün zarar görebilir.

Şerit LED ek yapılabilir mi?

Uygun lehimleme, konnektör veya bağlantı aparatı ile ek yapılabilir. Ancak uzun metrajlarda sadece ek yapmak yeterli olmayabilir; voltaj düşümünü önlemek için ek güç beslemesi gerekebilir.

RGB LED ile pixel LED arasındaki fark nedir?

RGB şerit LED’lerde genellikle tüm şerit aynı anda aynı rengi verir. Pixel LED’lerde ise LED’ler veya LED grupları ayrı ayrı kontrol edilebilir. Bu sayede animasyonlu efektler, kayan ışıklar ve özel renk geçişleri yapılabilir.

Pixel LED için hangi kontrol cihazı gerekir?

Pixel LED kontrol cihazı seçilirken LED’in çip modeli, voltajı ve toplam piksel sayısı dikkate alınmalıdır. WS2811, WS2812B, WS2815, SK6812 gibi çiplerin kontrol cihazı tarafından desteklenmesi gerekir.

Dış mekan için hangi ürünleri tercih etmeliyim?

Dış mekan kullanımlarda IP koruma sınıfı yüksek ürünler tercih edilmelidir. IP65, IP67 veya IP68 ürünler kullanım alanına göre değerlendirilmelidir. Adaptör ve bağlantı noktalarının da suya ve neme karşı korunması gerekir.

IP20, IP65, IP67 ve IP68 ne anlama gelir?

IP20 genellikle iç mekan kullanımı için uygundur. IP65 sıçrama ve neme karşı daha dayanıklıdır. IP67 ve IP68 ise daha yüksek koruma gerektiren alanlarda tercih edilir. Kullanım alanına göre doğru IP sınıfı seçilmelidir.

Ürün stokta var mı?

Ürün sayfasında stok durumu görüntülenebilir. Stok durumu gün içinde değişebileceği için yüksek adetli siparişlerde sipariş öncesi bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Toptan satış yapıyor musunuz?

Evet, uygun ürün gruplarında toptan satış yapılmaktadır. Toplu alım talepleriniz için ürün adı, miktar ve teslimat bilgisi ile bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sitedeki fiyatlar güncel mi?

Web sitemizde görünen fiyatlar güncel satış fiyatlarıdır. Döviz kuru, stok durumu ve tedarik koşullarına göre fiyatlarda değişiklik olabilir.

Sipariş verdikten sonra değişiklik yapabilir miyim?

Siparişiniz hazırlanmadan önce bizimle iletişime geçerseniz değişiklik konusunda yardımcı olunabilir. Kargoya verilen siparişlerde değişiklik yapılamayabilir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip bilgisi tarafınıza iletilir. Üyelik hesabınız üzerinden de sipariş durumunuzu kontrol edebilirsiniz.

Soru & Cevap Merkezi

24V Adreslenebilir 360LED Tek Renk Pixel COB Şerit Led 10mm

Ayfer - 11/09/2025

Nokta nokta belli olmuyor değil mi?

Cevap

Hayır, nokta nokta görüntü oluşmaz. COB teknolojisi ve 360 LED/m yoğunluk sayesinde ışık çizgi gibi, homojen görünür.

ARGB 5v WS2812B Yuvarlak Halka PCB Led Matrix Pixel

Metin - 04/09/2025

Ledi çalıştırmak için modülünüz var mıydı

Cevap

Merhabalar, web sitemizde https://tinyurl.com/2aj4psxh

96x96cm RGB Led Video Ekran Full Color Dış Mekan (Outdoor)

Salih y. - 31/08/2025

Bu ekrandan daha büyük istesek varmı elimizde örneğin 1x2.5 olabilir

Cevap

Merhaba, özel ebat ve ölçüleriniz için lütfen bize mail yada whatsapp üzerinden ulaşarak bilgi alabilirsiniz.

12V-24V PIR Led Hareket Sensörü Dedektörü

Tayfun s. - 26/08/2025

dolap içinde kullanacağız kapak hareketini gördü ledi yaktı kapıyı kapattık ışık hala ortamda var söndürecekmi yoksa ışık sebebiyle işlem yapmazmı.

Cevap

Merhabalar, bu ürün hareket sensörüdür. Yalnızca hareketi algıladığında devreye girer ve zaman ayarına göre açık konumda bekler ve hareket edilmediğinde kapanız. Dolap sensörü için web sitemizde "dolap sensörü" araması yapabilirsiniz. Dolap sensörlerimiz mevcuttur.

32 Kanallı PIR Sensörlü Merdiven LED Kontrol Cihazı – DC 12‑24V, Her Adım için Işık

Selami S. - 20/08/2025

Her basamakta ne tür bir algılayıcı var? Yoksa zaman ayarlı olarak mı 32 basamağı sırayla yakıyor?

Cevap

Bu modelde her basamakta ayrı sensör yok. Üst ve alt başta 1’er adet PIR hareket sensörü bulunur. Algılama olduğunda kontrol cihazı 32 kanalı sırayla (akış efektiyle) yakar ve yine sırayla söndürür. Hız ve bekleme süresi cihaz üzerinden ayarlanabilir. 12–24V şerit/merdiven LED’lerle uyumludur.

Animasyonlu Kayar RGB Magic Şerit Led SETİ (Adaptör+Kumanda) Tak Çalıştır (5 Metre)

Samet Ö. - 20/08/2025

Kesme yerlerinden parça parça kullanabilir miyiz acaba

Cevap

Kesilebilir, ek yapılabilir evet efendim

H807SA Art-Net DMX512 SPI Pixel LED Kontrol Cihazı 8 Port 8192 Piksel

Serol A. - 19/08/2025

Programlanabilir RGB LED'leri DMX kontrol cihazi ile birlikte almak isterim. DMX komntrol cihazlarinin 4 kanal ve 8 Kanal ve 30 kanal secenekleri var. Bir RGB veya RGBW LED şerit led bu cihazin kaç kanalini meşgul eder acaba?

Cevap

RGB LED şeritler, her bir renk için bir kanal kullanır. Bu nedenle, bir RGB LED şerit 3 kanal, RGBW LED şerit ise 4 kanal meşgul eder. DMX kontrol cihazınızın kanal sayısına göre uygun bir seçim yapabilirsiniz.

360 Derece Yuvarlak Pixel Set Dekoratif Neon – 5V RGB & Bluetooth Kontrollü, 5m Rulo

ERDAL B. - 19/08/2025

silikon kaplama mıdır? dış çap kaç mmdir?

Cevap

Silikon kaplama değildir. 15mm çapında efendim

360 Derece Yuvarlak Pixel Set Dekoratif Neon – 5V RGB & Bluetooth Kontrollü, 5m Rulo

ERDAL B. - 18/08/2025

Silikon çap ne kadar hocam. Bana 15mm caplı 360 derece 5v rgb ürün lazım

Cevap

Merhaba, 360 Derece Yuvarlak Pixel Neon Set'in silikon dış kaplama çapı 20 mm'dir. 15 mm çapında bir ürün mevcut değil, ancak ihtiyacınızı daha iyi anlamak için başka bir alternatif arayışında yardımcı olabiliriz.

3 Watt Bitki Yetiştirme Ledi Full sprectrum Grow Led Spot 220v. E27 Duylu

Aslı Y. - 17/08/2025

Karanlık olan antremin tavanindaki duya bunu takabilir miyim oradaki saksı bitkilerin için

Cevap

Evet, 3 Watt Bitki Yetiştirme LED'ini karanlık antremin tavanındaki E27 duya takarak saksı bitkilerinizi aydınlatabilirsiniz. Bu ürün, bitkilerin sağlıklı büyümesi için gerekli ışık spektrumunu sağlar. Herhangi bir sorunuz olursa, yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Soru & Cevap Merkezi

Ürün Soruları & Cevapları

Nokta nokta belli olmuyor değil mi?

Ledi çalıştırmak için modülünüz var mıydı

Bu ekrandan daha büyük istesek varmı elimizde örneğin 1x2.5 olabilir

dolap içinde kullanacağız kapak hareketini gördü ledi yaktı kapıyı kapattık ışık hala ortamda var söndürecekmi yoksa ışık sebebiyle işlem yapmazmı.

Her basamakta ne tür bir algılayıcı var? Yoksa zaman ayarlı olarak mı 32 basamağı sırayla yakıyor?

Kesme yerlerinden parça parça kullanabilir miyiz acaba

Programlanabilir RGB LED'leri DMX kontrol cihazi ile birlikte almak isterim. DMX komntrol cihazlarinin 4 kanal ve 8 Kanal ve 30 kanal secenekleri var. Bir RGB veya RGBW LED şerit led bu cihazin kaç kanalini meşgul eder acaba?

silikon kaplama mıdır? dış çap kaç mmdir?

Silikon çap ne kadar hocam. Bana 15mm caplı 360 derece 5v rgb ürün lazım

Karanlık olan antremin tavanindaki duya bunu takabilir miyim oradaki saksı bitkilerin için

Yeni Soru Gönderin